Perfektes Telefonmanagement

April 2024

Freie-PM.de: Häufig werden Telefondienstleistungen von Unternehmen angefragt. Vor allem kleinere Firmen beschäftigen kein oder nur wenig Personal im Vorzimmer oder am Empfang. Bei Krankheit oder Urlaub kann es dann schnell zu Engpässen kommen. Damit jemand ans Telefon geht und das Unternehmen erreichbar bleibt, werden externe Dienstleister beauftragt.

Egal ob professionelles Call Center, Home Office oder Sekretärin im Firmenbüro: um die Aufgabe des Telefonmanagments perfekt ausüben zu können, wird spezielle Technik benötigt.

Hier nur eine Auswahl der Vorzüge, welche diese Technik mit sich bringt:

- Mobiltelefone können direkt als Nebenstelle eingebunden werden

- TK-Anlage stellt weltweite Verbindungen via GSM/UMTS oder WLAN her

- Gesprächsübergabe ohne Unterbrechung zwischen den Netzen oder der Mobilfunkdatenverbindung

- Makeln, Anklopfen und weitere Features auch auf dem Mobiltelefon

- Mobiltelefon über Mobilfunk- und Festnetznummer der TK-Anlage erreichbar

- Wahlmöglichkeit auf dem Handy, ob Gespräche darüber oder über Anlage geführt werden

- günstige Auslandstelefonate durch Callback-Funktion

- optimale Nutzung einer Festnetz-Flatrate innerhalb des Mobilfunkvertrages durch Reverse-Callback-Funktion

- Outlook-Integration des Telefonbuchs einschließlich TAPI-Schnittstelle

- Anzeige der Kontaktinformationen eingehender Gespräche

und viele mehr.

Eine hilfreiche Chefsekretärinfunktion steht auf dem Festnetz-Telefon und auf den Handys zur Verfügung. Dadurch klingelt es nicht direkt beim Chef an, sondern in der "Zentrale".

Durch die Einbindung von Handys direkt als Nebenstelle und die Gesprächsweiterleitung können Home-Offices, freie Mitarbeiter oder Filialen in die Anlage eingebunden werden. Außerdem ist es auch möglich, einen "direkten Draht" zu Vertriebsmitarbeitern herzustellen. Diese können einen CTI Client per Laptop nutzen. Das ist beispielsweise dann von Vorteil, sich der Außendienst auf einem Flughafen aufhält. Ist der Handy Akku ausgeschaltet, aber der Mitarbeiter noch in einer Telefonkonferenz, so kann man mit ihm perfekt in Verbindung bleiben.

Dank der Telefonanlage hat der Nutzer vielfältigste Möglichkeiten und ist auch auf seinem Handy zu günstigen Konditionen erreichbar. Wer in der Firma eine solche TK-Anlage nutzt, kann sich die Kosten für externe Dienstleister sparen. Durch die Einbindung des Handys ist eine ständige Erreichbarkeit gegeben.

Will man dennoch ungestört sein, z. B. während einer Konferenz, nutzt das Unternehmen einen externen Dienstleister. Durch die praktischen Funktionen des Systems kann sich der Telefon-Agent auf den entsprechenden Anrufer einstellen, da die Kontaktinformationen übernommen werden. So meldet sich die angerufene Person gleich mit der richtigen Firmenangabe. Das wirkt professionell und sorgt für zufriedene Gesprächspartner.

Telefonanlagen und weitere Dienstleistungen rund um Kommunikation und Computertechnik gibt es bei as-comtec.de
Über AS-ComTec

AS-ComTec ist ein Unternehmen welches sich auf IT- und Telefondienstleistungen spezialisiert hat. Zu den Aufgabenfeldern gehören EDV- und Computerservice, E-Mail-Archivierung, Leasing und Finanzierung, Internet, DSL und spezielle nfon Tarife.

(Bildquelle: Pixelio, Christian Seidel)

AS-ComTec
Alexander Sebastian Eisenbeiß
Wilhelm-Busch-Strasse 32
63110 Rodgau
+49 (0) 6106 23939-0

http://www.as-comtec.de

Pressekontakt:
SEOSEM-Consulting
Herrn Adrian Röttinger
Steinheimer Str. 40
63500 Seligenstadt
info@seosem-consulting.de
+49 (0) 6182 895640
http://www.seosem-consulting.de

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Veröffentlicht von >> PR-Gateway << auf http://www.freie-pressemitteilungen.de

Häufig werden Telefondienstleistungen von Unternehmen angefragt. Vor allem kleinere Firmen beschäftigen kein oder nur wenig Personal im Vorzimmer oder am Empfang. Bei Krankheit oder Urlaub kann es dann schnell zu Engpässen kommen. Damit jemand ans Telefon geht und das Unternehmen erreichbar bleibt, werden externe Dienstleister beauftragt.

Egal ob professionelles Call Center, Home Office oder Sekretärin im Firmenbüro: um die Aufgabe des Telefonmanagments perfekt ausüben zu können, wird spezielle Technik benötigt.

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Will man dennoch ungestört sein, z. B. während einer Konferenz, nutzt das Unternehmen einen externen Dienstleister. Durch die praktischen Funktionen des Systems kann sich der Telefon-Agent auf den entsprechenden Anrufer einstellen, da die Kontaktinformationen übernommen werden. So meldet sich die angerufene Person gleich mit der richtigen Firmenangabe. Das wirkt professionell und sorgt für zufriedene Gesprächspartner.

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LAN Airlines
Beschreibung: LAN Airlines ist die wichtigste Fluggesellschaft Lateinamerikas und für ihre hohen Sicherheits- und Sevicestandards bekannt.
LAN fliegt von Deutschland nach Spanien sowie Latein America zu Premium Preisen! Die Route Frankfurt Madrid ist zum Beispiel mit 70,-€ (Hin- und Rückflug, all inkl.) die günstigste ihrer Klasse.
LAN aucht fliegt innerhalb Chile, Argentinien, Ekuador und Perus.
Flüge von Europa nach Ecuador (Quito/Guayaqui), nach Perú (Lima) und nach Chile (Santiago de Chile). LAN hat zudem eine große Auswahl an Flügen innerhalb Latein-Amerikas (hauptsächlich in Argentininen, Chile, Peru sowie Ecuador)!
Hinzugefügt am: 06.10.2011 Besucher: 5397 Link bewerten Kategorie: Flug Gesellschaften

SWISS
Beschreibung: SWISS ist die bekannteste Fluggesellschaft der Schweiz und bedient weltweit 72 Ziele mit einer Flotte von 88 Flugzeugen.
Die SWISS ist Teil des Lufthansa-Konzerns und Mitglied der Star Alliance und gilt als bekannte Qualitäts-Airline. Wer mit SWISS fliegt, soll sich wie Zuhause fühlen.
Mit ihren Werten „persönliche Betreuung", "Qualität bis ins Detail" und "typische Schweizer Gastfreundschaft" wird SWISS sich auch in Zukunft als die bekannteste Fluggesellschaft der Schweiz im Markt profilieren und dies mit einem einzigartigen Angebot!
Hinzugefügt am: 20.09.2011 Besucher: 6044 Bewertung: 7.00 (1 Stimme) Link bewerten Kategorie: Flug Gesellschaften

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