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Fluglinien News! Reisezeit, SMS-Zeit

Veröffentlicht am Dienstag, dem 07. Juli 2015 von Fluglinien-247.de

Fluglinien 24/7 Infos
Freie-PM.de: Im Urlaub zeigt die SMS ihre wahre Stärke im Kundenservice

Für Urlauber warten auf dem Weg in den lang ersehnten Sommerurlaub mancherlei Hürden - so wie die hektische Suche nach dem Flugticket kurz vor dem Einchecken. Inzwischen können die Passagiere nahezu aller großen Airlines eine mobile Bordkarte auf ihr internetfähiges mobiles Endgerät per SMS oder E-Mail erhalten und sich auf diese Weise beim Check-In identifizieren lassen. Allerdings besitzt die SMS gegenüber der E-Mail entscheidende Vorteile. Sie sticht aus der Masse der E-Mails heraus und außerdem entfällt bei einer SMS das langwierige Aufrufen und Scrollen im mobilen E-Mail-Client. Auf diese Weise hat man den Link zum mobilen Boarding Pass viel schneller zu Hand.



Die SMS erfüllt als Reisehelfer aber noch viele weitere Funktionen: Zum Beispiel ist eine SMS der richtige Kommunikationskanal, wenn es darum geht, Fluggäste rechtzeitig über Verspätungen oder Flugausfälle zu informieren. In der Kommunikation zwischen Privatpersonen beliebte Alternativen wie WhatsApp oder andere Messenger sowie die E-Mail wären eindeutig die schlechtere Wahl. Dies hat zwei Gründe: Erstens sind viele Fluggäste oft schon auf dem Weg zum Flughafen und haben keinen Internetzugriff, eine SMS hingegen wird über den tief in das Handynetz integrierten GSM-Standard versandt und kommt in jedem Fall beim Empfänger an - auch im Ausland oder unter schlechten Netzbedingungen. Zweitens besitzt die SMS einen Push-Charakter, das heißt, sie wird sofort gelesen, damit Fluggäste sich rechtzeitig auf die Flugplanänderungen einstellen können.



"Um Kostenfallen zu vermeiden, bleibt das Internet im Urlaub meist aus. Somit haben die meisten keinen oder nur einen eingeschränkten Zugriff auf das Internet, was eine Information der Fluggäste per E-Mail, Messenger oder App ausschließt. Nur eine SMS garantiert, dass eine Fluglinie oder ein Reiseveranstalter seine Kunde zuverlässig erreicht. Denn sie wird auch unter Roaming-Bedingungen empfangen", erklärt Manuela Barschdorf, Country Managerin, TextAnywhere GmbH.



Der Business-SMS-Dienstleister TextAnywhere verschickt über das Internet Textnachrichten in über 120 Länder der Welt. Das Unternehmen arbeitet hierzu mit den großen Mobilfunkcarriern zusammen, und garantiert so, dass die Nachrichten auch im Ausland ankommen.



Nicht nur für Fluggesellschaften ist der Einsatz von SMS wichtig. Auch Agenturen mit Ferienhäusern oder Hotels können auf den soliden Service der SMS setzen. Und natrülich für Reisebüros ist die SMS das ideale Mittel zur Kundenbindung. Das auf Privatreisen aller Art spezialisierte Reisebüro Jung schickt seinen Kunden SMS-Nachrichten über die TextAnywhere-SMS-Cloud, etwa um Flugzeiten zu bestätigen oder wichtige Kontaktdetails zur der Reiseleitung vor Ort sowie eine Notfall-Telefonnummer zu übermitteln.



Deutsche Tourismusbetriebe profitieren von SMS



Trotz vieler verlockender Urlaubsziele ist Deutschland selbst laut einer Umfrage der Stiftung für Zukunftsfragen das Lieblingsreiseziel der Deutschen [1]. Auch die heimische Tourismus- und Freizeitwirtschaft kann von der SMS als Service-Instrument profitieren und somit die Kundenzufriedenheit- und bindung der Urlaubsgäste erhöhen.



Im Gastgewerbe können Textnachrichten beispielsweise dazu eingesetzt werden, um Restaurant-Gästen Gutschein-Codes für Spezialangebote zuzusenden. Die Plakatwerbung könnte folgendermaßen lauten: "Heute Abend: Erster Longdrink ist gratis. Senden Sie ,Gratis Drink' an 85550 für einen Gutschein."



Bei SMS-Dienstleistern wie TextAnywhwere besteht zudem die Möglichkeit, einfache Multiple-Choice-Gewinnspiele über Textnachrichten durchzuführen. So können Freizeitparks, Schwimmbäder oder Skilifte etwa Tickets an die Urlaubsgäste verlosen.



Rahmenbedingungen nicht vergessen



Um rechtlich auf der sicheren Seite zu stehen, ist es erforderlich, die Kunden ausdrücklich zu fragen, ob sie ihre Handynummern weiter geben möchten (Opt-In). Außerdem sollte man ihnen die Möglichkeit geben, den Dienst jederzeit zu beenden. Damit sich die Kunden Inbound-Nummern leichter einprägen können, empfiehlt sich zudem, Kurzwahlnummern wie zum Beispiel die 85550 zu verwenden.



Informationen zu den SMS-Marketing und Kurzwahl-SMS-Services von TextAnywhere sind hier erhältlich: http://www.textanywhere.de/sms-services/default.aspx



Interessenten können die Dienste von TextAnywhere mit einem Test-Konto kostenfrei ausprobieren.





[1] http://www.rp-online.de/leben/reisen/news/die-20-liebsten-reiseziele-der-deutschen-bid-1.2408556


Über:

TextAnywhere GmbH
Frau Manuela Barschdorf
Terminalstraße Mitte 18
85356 München
Deutschland

fon ..: 08637 98 93 985
web ..: http://www.textanywhere.de
email : kontakt@textanywhere.de

Die Dienstleistungen von TextAnywhere eröffnen Selbständigen, Mittelständlern und großen Unternehmen den Weg ins Mobile Marketing. Mit den webbasierten SMS-Diensten informieren Firmen ihre Kunden und Interessenten über das Medium, das den Konsumenten am nächsten ist - das Mobiltelefon oder Smartphone. Der Vorteil von SMS ist, dass dies der am tiefsten integrierte Standard im mobilen Telefonnetz ist. Dienstleister, gemeinnützige Organisationen und produzierende Unternehmen nutzen SMS, um direkt und mit hohem Nutzwert den Kontakt zu Kunden aufzubauen und zu halten. Im Customer Relationship Management (CRM) vertieft der Service die Kundenbindung durch zeitgemäße und effektive Kommunikation oder weist auf Zusatzleistungen hin. Die Lösungen von TextAnywhere sind schnell, sicher und einfach zu nutzen. Der SMS-Spezialist bietet vielfältige Dienste, vom Einzel- bis zum Massenversand und mit frei programmierbaren Schnittstellen zu E-Mail-Lösungen und dem Web. TextAnywhere agiert seit 2003 in Großbritannien und verfügt im britischen Markt über 12.000 Kunden, von großen Marken bis zu kleinen, mittelständischen Unternehmen. TextAnywhere ist verantwortungsvollem Handeln im SMS-Versand verpflichtet und führt das Unternehmen klimaneutral. Weitere Informationen über TextAnywhere finden Sie unter www.textanywhere.de.


Pressekontakt:

essential media GmbH
Herr André Adler
Landwehrstraße 61
80336 München

fon ..: +49 (0)89 747262-41
web ..: http://www.essentialmedia.de
email : andre.adler@essentialmedia.de


Veröffentlicht von >> connektar << auf http://www.freie-pressemitteilungen.de/modules.php?name=PresseMitteilungen - dem freien Presseportal mit aktuellen News und Artikeln


Im Urlaub zeigt die SMS ihre wahre Stärke im Kundenservice

Für Urlauber warten auf dem Weg in den lang ersehnten Sommerurlaub mancherlei Hürden - so wie die hektische Suche nach dem Flugticket kurz vor dem Einchecken. Inzwischen können die Passagiere nahezu aller großen Airlines eine mobile Bordkarte auf ihr internetfähiges mobiles Endgerät per SMS oder E-Mail erhalten und sich auf diese Weise beim Check-In identifizieren lassen. Allerdings besitzt die SMS gegenüber der E-Mail entscheidende Vorteile. Sie sticht aus der Masse der E-Mails heraus und außerdem entfällt bei einer SMS das langwierige Aufrufen und Scrollen im mobilen E-Mail-Client. Auf diese Weise hat man den Link zum mobilen Boarding Pass viel schneller zu Hand.



Die SMS erfüllt als Reisehelfer aber noch viele weitere Funktionen: Zum Beispiel ist eine SMS der richtige Kommunikationskanal, wenn es darum geht, Fluggäste rechtzeitig über Verspätungen oder Flugausfälle zu informieren. In der Kommunikation zwischen Privatpersonen beliebte Alternativen wie WhatsApp oder andere Messenger sowie die E-Mail wären eindeutig die schlechtere Wahl. Dies hat zwei Gründe: Erstens sind viele Fluggäste oft schon auf dem Weg zum Flughafen und haben keinen Internetzugriff, eine SMS hingegen wird über den tief in das Handynetz integrierten GSM-Standard versandt und kommt in jedem Fall beim Empfänger an - auch im Ausland oder unter schlechten Netzbedingungen. Zweitens besitzt die SMS einen Push-Charakter, das heißt, sie wird sofort gelesen, damit Fluggäste sich rechtzeitig auf die Flugplanänderungen einstellen können.



"Um Kostenfallen zu vermeiden, bleibt das Internet im Urlaub meist aus. Somit haben die meisten keinen oder nur einen eingeschränkten Zugriff auf das Internet, was eine Information der Fluggäste per E-Mail, Messenger oder App ausschließt. Nur eine SMS garantiert, dass eine Fluglinie oder ein Reiseveranstalter seine Kunde zuverlässig erreicht. Denn sie wird auch unter Roaming-Bedingungen empfangen", erklärt Manuela Barschdorf, Country Managerin, TextAnywhere GmbH.



Der Business-SMS-Dienstleister TextAnywhere verschickt über das Internet Textnachrichten in über 120 Länder der Welt. Das Unternehmen arbeitet hierzu mit den großen Mobilfunkcarriern zusammen, und garantiert so, dass die Nachrichten auch im Ausland ankommen.



Nicht nur für Fluggesellschaften ist der Einsatz von SMS wichtig. Auch Agenturen mit Ferienhäusern oder Hotels können auf den soliden Service der SMS setzen. Und natrülich für Reisebüros ist die SMS das ideale Mittel zur Kundenbindung. Das auf Privatreisen aller Art spezialisierte Reisebüro Jung schickt seinen Kunden SMS-Nachrichten über die TextAnywhere-SMS-Cloud, etwa um Flugzeiten zu bestätigen oder wichtige Kontaktdetails zur der Reiseleitung vor Ort sowie eine Notfall-Telefonnummer zu übermitteln.



Deutsche Tourismusbetriebe profitieren von SMS



Trotz vieler verlockender Urlaubsziele ist Deutschland selbst laut einer Umfrage der Stiftung für Zukunftsfragen das Lieblingsreiseziel der Deutschen [1]. Auch die heimische Tourismus- und Freizeitwirtschaft kann von der SMS als Service-Instrument profitieren und somit die Kundenzufriedenheit- und bindung der Urlaubsgäste erhöhen.



Im Gastgewerbe können Textnachrichten beispielsweise dazu eingesetzt werden, um Restaurant-Gästen Gutschein-Codes für Spezialangebote zuzusenden. Die Plakatwerbung könnte folgendermaßen lauten: "Heute Abend: Erster Longdrink ist gratis. Senden Sie ,Gratis Drink' an 85550 für einen Gutschein."



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Rahmenbedingungen nicht vergessen



Um rechtlich auf der sicheren Seite zu stehen, ist es erforderlich, die Kunden ausdrücklich zu fragen, ob sie ihre Handynummern weiter geben möchten (Opt-In). Außerdem sollte man ihnen die Möglichkeit geben, den Dienst jederzeit zu beenden. Damit sich die Kunden Inbound-Nummern leichter einprägen können, empfiehlt sich zudem, Kurzwahlnummern wie zum Beispiel die 85550 zu verwenden.



Informationen zu den SMS-Marketing und Kurzwahl-SMS-Services von TextAnywhere sind hier erhältlich: http://www.textanywhere.de/sms-services/default.aspx



Interessenten können die Dienste von TextAnywhere mit einem Test-Konto kostenfrei ausprobieren.





[1] http://www.rp-online.de/leben/reisen/news/die-20-liebsten-reiseziele-der-deutschen-bid-1.2408556


Über:

TextAnywhere GmbH
Frau Manuela Barschdorf
Terminalstraße Mitte 18
85356 München
Deutschland

fon ..: 08637 98 93 985
web ..: http://www.textanywhere.de
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Die Dienstleistungen von TextAnywhere eröffnen Selbständigen, Mittelständlern und großen Unternehmen den Weg ins Mobile Marketing. Mit den webbasierten SMS-Diensten informieren Firmen ihre Kunden und Interessenten über das Medium, das den Konsumenten am nächsten ist - das Mobiltelefon oder Smartphone. Der Vorteil von SMS ist, dass dies der am tiefsten integrierte Standard im mobilen Telefonnetz ist. Dienstleister, gemeinnützige Organisationen und produzierende Unternehmen nutzen SMS, um direkt und mit hohem Nutzwert den Kontakt zu Kunden aufzubauen und zu halten. Im Customer Relationship Management (CRM) vertieft der Service die Kundenbindung durch zeitgemäße und effektive Kommunikation oder weist auf Zusatzleistungen hin. Die Lösungen von TextAnywhere sind schnell, sicher und einfach zu nutzen. Der SMS-Spezialist bietet vielfältige Dienste, vom Einzel- bis zum Massenversand und mit frei programmierbaren Schnittstellen zu E-Mail-Lösungen und dem Web. TextAnywhere agiert seit 2003 in Großbritannien und verfügt im britischen Markt über 12.000 Kunden, von großen Marken bis zu kleinen, mittelständischen Unternehmen. TextAnywhere ist verantwortungsvollem Handeln im SMS-Versand verpflichtet und führt das Unternehmen klimaneutral. Weitere Informationen über TextAnywhere finden Sie unter www.textanywhere.de.


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Nürnberg, den 9.04. 2024 - Die Burger Group ( www.burger-group.com), ein Komplettlieferant für mechatronische Antriebskomponenten, bringt in Kürze zwei neue Aktuatoren auf den Markt. Diese wurden speziell für den Einsatz im Thermal Management von Elektrofahrzeugen entwickelt und kommen bei Kühlwasserventilen bzw. sogenannten Smart Valves sowie integrierten Th ...

 NIS-2 Kongress mit umfangreicher Sicherheitsagenda (PR-Gateway, 09.04.2024)
Informationen zur Umsetzung der NIS-2-Richtlinie in Deutschland

Die NIS-Projects GmbH kündigt eine umfangreiche Agenda und die Top-Speaker für den ersten NIS-2 Kongress vom 10. bis 11. Juli 2024 in Stuttgart an. Betroffene Unternehmen haben auf der zweitägigen Veranstaltung die Möglichkeit, sich über die NIS-2-Richtlinie umfassend zu informieren. Denn auch wenn die Umsetzung der Cybersicherheitsrichtlinie derzeit politisch etwas ins Stocken geraten ist, müssen Unternehmen sich bereits ...

 Internationale Unterstützung für ausländische Frauen: Wertvolle Tipps von einer global agierenden Unternehmerin - Oxana Abovskaya (PR-Gateway, 31.03.2024)
Oxana Abovskaya: Wertvolle Tipps von einer global agierenden Unternehmerin

Internationale Unterstützung für ausländische Frauen: Wertvolle Tipps von einer global agierenden Unternehmerin - Oxana Abovskaya



Die Integration ausländischer Frauen in Deutschland ist immer wieder eine große Herausforderung. Doch Oxana Abovskaya, eine erfolgreiche ukrainische Unternehmerin und selbst ausländische Frau, zeigt, dass es Wege gibt, um berufliches Selbstvertrauen zu stärken und ...

 Verkehrswende-Bonus im E-Mobility-Tarif von eprimo (PR-Gateway, 27.03.2024)
Energiewende auf der Straße

- Tarif "4eDriver" mit 50 Euro zusätzlichem Bonus für BEVs

- Kein zweiter Stromzähler notwendig



Neu-Isenburg, 27. März 2024. Auch um die sinkende THG-Quote für Elektroautos auszugleichen, bietet eprimo einen neuen Ökostromtarif speziell für das Laden von E-Autos und Plug-in-Hybriden an. Damit die Energiewende nicht nur in den eigenen vier Wänden, sondern auch auf der Straße gelingt, erhalten Verbraucherinnen und Verbrauchern eine ...

 Somabay und ONEflow Aquatics Academy haben auf der ITB Pläne für eine gemeinsame Zukunft in Ägypten unterzeichnet (PR-Gateway, 15.03.2024)


Insbesondere nach dem großen Erfolg des World's Aquatic Festivals und anderer Schwimmveranstaltungen wie dem Oceanman hat Somabay Hospitality seine starken Beziehungen zu den internationalen und lokalen Schwimmverbänden weiter ausgebaut. Auf der Internationalen Tourismus Börse (ITB) in Berlin, dem weltgrößten Treffen der Reisebranche, hat Somabay eine Vereinbarung mit der ONEflow Aquatics Academy für eine künftig noch engere Zusammenarbeit unterzeichnet.



ONEflow Aq ...

 Das Cora Hotel & Spa in Chalkidiki eröffnet im Mai 2024 (PR-Gateway, 15.03.2024)


Das Fünf-Sterne-Hotel Cora Hotel & Spa wird am 1. Mai 2024 in Chalkidiki auf dem griechischen Festland eröffnet. Mit 181 luxuriösen Zimmern, zwei Außenpools, einem ruhigen Privatstrand und einem Spa-Zentrum wird das Hotel als eine der begehrtesten Häuser auf Chalkidiki neu positioniert und ein Refugium der Ruhe für diejenigen sein, die eine verjüngende Auszeit an der nordgriechischen Küste suchen.



Das Cora Hotel & Spa wurde 2023 komplett renoviert und wird nun von ...

 Mehr internationale Flugstrecken von CEA während des Chunyun 2024 (jacksmiths, 07.02.2024)
Während des diesjährigen Chunyun in China hat der internationale Tourismus mehr neue Formen und Veränderungen angenommen. China Eastern Airlines hat seine Bemühungen verstärkt, neue internationale Strecken zu eröffnen und wiederherzustellen. Kürzlich wurde die Strecke Beijing Daxing - Kuala Lumpur, Malaysia neu eröffnet und die Strecke Shanghai Pudong - Cairns, Australien wiederhergestellt. Insgesamt werden 15 neue internationale Strecken aufgenommen, darunter die neue Strecke Pudong - Perth, un ...

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